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浅谈客户的浪费:就是什么客户都跟 “客户就是上帝”是很多业务员的工作信条,但这种心态容易让我们过度迎合每一个客户,忽视了业务的本质需求。特别是当长期没有订单时,来了一个客户就当成救命稻草,倾尽全力却忽略了辨别客户价值的过程。
如果我们对所有客户都一视同仁,开启“OKL
0 4 12小时前
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做业务,就是要预判客户的已读不回 你一定对这个场景不陌生:业务员兴冲冲地跑来跟你汇报,说某个客户非常有戏,结果没过两天,客户彻底已读不回。
业务员开始焦虑,问你怎么办;你只能批评他的跟进能力,复盘是哪一句话术不对。
是话术的问题吗?是你不懂商业。
任何客户,都会穷尽一切
0 3 12小时前
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Cold Call前先思考:谁才是决策者? 只要开外贸公司,就会经常收到员工抱怨:
“客户联系不上。”
“对方不回复邮件。”
“冷电老是被前台挡下。”
每次听到这些问题,你是不是忍不住叹气:
“这不都是基础操作吗?怎么还要我教?”
但老板们,你先别急,可能问题不在员工身上,而是目
0 2 12小时前
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做业务怎样,才会有老客户帮忙介绍? 刚入行的销售,最怕的就是开发客户,开发信、领英、Fb跑了一圈,还是不知道哪里能有稳定的订单。
前辈们拍拍肩膀,语重心长地告诉你:“别急,等你客情好了,他们自然会给你介绍新客户。”
听起来多美好,像是在说——坚持个一年半载,客户自己会长出来一
0 2 12小时前
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要先发现和解决顾虑 我就觉得客户提出的所有异议,都只是为了拒绝你而找的借口。
你拿出一堆“已解决的质量问题”或者“超快交货”的案例,客户却还是找一堆理由不下单,这种情况我经历过不少次。
刚开始,我总是死死盯住客户说的“质量不好”或者“交货期太长”,反复强调我们
0 1 12小时前
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别纠结了,狂加客户就是了 很多人做销售,做市场,总爱纠结怎么做才对,什么样的方法是最好的方法。
但其实,绝大部分时候,做事就得贴着流失率走。
把失败这件事量化,不是去逃避失败,而是想办法失败得更少。
外贸的本质,就是跟流失赛跑。
发开发信?95%的时候没人回。
加领
0 2 12小时前
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阿里的流量是怎么分配的? 跟“人为什么会失恋”一样,表面一个问题,背后是一整套复杂的生存逻辑。
你以为的店铺,是展示橱窗;阿里眼里的你,是一个流量投注点。
有人交了年费就躺平;有人烧直通车像开了加油站;有人信精品、买橱窗、堆关键词、请运营。
但到底谁能拿到流量?
说
0 2 12小时前
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管理细节没啥用,主要是管理动机 外贸行业有个奇怪的现象。
老板恨不得把业务员的每封开发信都盯一遍。
要数量——每天100封,200封;
要精准——客户得筛,行业得对;
要话术——语气得和善,措辞得懂人心,还要勾人。
结果呢?
管得越细,业务员摸的鱼越多。
为什么?
不是业
0 4 1天前
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外贸地推 时间、精力、机票、酒店、交通、样品、资料,全是真金白银。最怕的还不是客户拒绝你,是你千里迢迢飞过去,客户一句“我临时有事”,你能说什么?你只能笑着说:“那我们下次再约。”
很多公司把“约到客户”当成终点,觉得见到人就是胜利,结果一见面,啥也
0 1 1天前
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不要刷存在感,而是争抢客户的第一反应 做外贸拼的是产品、价格、资源?
后来才明白,不是。
拼的是“谁第一个被想起”。
你以为客户真的会打开Excel,把供应商A到Z都一一比较?
你以为他会花一小时读你发的介绍PPT和五封开发信?
错。大多数时候,客户只会凭印象选人。
印象怎
0 2 1天前
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Whatsapp开发客户 1️⃣关键词搜索:直接在谷歌搜“关键词+Whatsapp+区号”
2️⃣社媒搜索:利用“site:社媒+产品+Whatsapp+区号”的指令来搜索社交媒体上的whatsapp账号。
3️⃣搜索Whatsapp群组,进群开发。
4️⃣谷歌地图
0 1 1天前
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外贸人至暗时刻!拒付9500美金! 3月初阿里来的客户,客户当时说很着急要机器,三天之内成交。客户额外支付了最快的船,30天内到美国。我们按时发货,但是由于特朗普关税,被海关查验了,延长了15天。
后来客户发起了拒付(原因是没有收到货)我们提交抗辩资料,由于当时还没有派送,所
0 5 2天前
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什么时候才能做到老外这种松弛感 忘记回客户的报价了
于是过了好几天才回复
得到了一下回答
我得学一学
思考.jpg
0 2 2天前
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客户教我如何判断客户痛点 1.谈痛点之前,先搞清楚客户是谁:用 Google + LinkedIn + 官网组合拳查客户;LinkedIn 看采购是谁; 官网研究主营业务。
2.顺藤摸瓜,分析客户的真实困扰:①他们属于哪类客户?②他们过去和谁合作?有没有“前任”?
0 3 2天前
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和客户熟悉到可以让对面去s了 图
0 4 2天前
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领英拓客的正确步骤,全程实操有效 1.自主开发,可以从公司的客户出发
2.谷歌地图搜索原有客户,然后点“people also serch for”有相似的公司推荐,来开发
3.利用领英主要开发,(如图去思考)有效信息非常多,(注意,不要为了加人而加人,账hao加多了,当月
0 2 6天前
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你越真实客户越对你死心塌地 讲太多了的外贸接单技巧都不如归于一句话:展现真实的自己,哪怕那个你不是很优秀,只要够真实客户对你越死心塌地
我的客户只要来中国,我会穿着休闲的T恤开着平时开的车子去机场接他,制造一些小惊喜但是也表现出自己最真实的一面
会带他去我平时爱去
0 3 7天前
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中国人 你真的不知道自己的身份有多值钱 做了外贸这么多年,和国外客户接触了这么多年,才发现自己身为一名中国人是真的很值钱的
在国外地推也好,销售产品也好,展会也好,只要你是中国人的脸就会被打上“无中间商 中国直接厂家”的标签,可以横行天下(毫不夸张)
不管是在俄罗斯还是哪
0 3 7天前
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邮件不回WhatsApp冷淡 飞去见一面订单成了 大部分外贸人都是线上和客户沟通,能力强一点的还有电话和视频会议,只要你不停地跟踪就一定会有成果,但是大家都是线上沟通,哪天你的客户被哪个价格或者销冠挖走了你再追回就难了
我在谈单的时候客户向我们要了样品,冷不丁地只是交代了要什么样品,其
0 1 7天前
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话语权才是开单关键 离开公司这把保护伞发现根本没下雨。
以前做快消品,天天为起订量头疼。二三十万的单子,公司卡着两三千的包装费不肯做顺水人情。
离职后,供应商反而格外体贴,订单数量不够,加点钱就行。差一两千个,直接给你免了当个人情。以前想都不敢想的事情,工厂轻
0 8 7天前