外贸人到底该不该怼客户？

昨天一个询过几次价的印尼客户又来询价，很快给他报了价，也说了货期10-15天。他说好的，过了一会来跟我还盘，我算了一下可以做，但又没有直接答应，又在他的基础上加了一点点，他说客户坚持那个价。我就说那如果客户确定能在2天内付款的话我就跟老板申请一下，因为最近汇率不稳定，可能会亏钱。结果他很肯定说客户两天内会付款的。然后我扭捏了一会答应了。他说去问客户要地址。到晚上七点多的时候又问他，让我再等等他消息。结果就是没有消息。 今早九点多我想着该问问他了，结果看到他今早7点多的WhatsApp的动态发了我发给他的产品实物图。还有几张其他的更细节的图。我就猜他肯定是在别的地方找到了现货，也许就是他们当地。 我就问他客户还没回复吗？不是说急吗？然后他说有问题了，客户说货期太久。我说货期太久为什么还要谈价格呢？他又狡辩说价格不是问题不是问题还压价干嘛？真的是一点都不真诚。 没过一会又来询另外一款产品，我报了价又要让我发图片，我就给他说了。 真的是隔了一晚整个嘴脸都变了，要不是我问他都不知道他什么时候才给我回复。 以上是今天一早上的心理活动。后来中午吃完饭送完孩子后自己去散步。就在想这个问题。其实没必要去怼他，这个是个中间商客户，他询过的价有当地客户也有欧洲的。就算这单没有成，后面还是有机会的。对客户量积累不够的人来说，面对客户确实是处于劣势的，因为太想成单了，每个单子到最紧要关头总会觉得有点慌，怕哪句话没说好搞砸了。但越是这样，反而越难成单，说到底是自己的底气不够。心理要松弛，要不卑不亢，用不着怼，也用不着惯着客户。